Диплом Способы и методы ведения деловых переговоров

Предмет:	Менеджмент.
Цена:	150 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение……………………………………………………………………….
Глава 1. Подготовка и ведение деловых переговоров
1. Организация проведения деловых переговоров……………………
2. Теоретическая подготовка к переговорам…………………………..
2.1. Этапы переговоров…………………………………………………
3. Методы ведения переговоров………………………………………..
3.1. Вариационный метод………………………………………………
3.2. Метод интеграции………………………………………………….
3.3. Метод уравновешивания…………………………………………..
3.4. Компромиссный метод…………………………………………….
4. Анализ итогов деловых переговоров………………………………..
5. Условия эффективности деловых переговоров…………………….
Глава 2. Национальные стили ведения деловых переговоров
2.1. Культурные факторы в определении национального стиля……..
2.2. Особенности национальных стилей ведения переговоров………
Глава 3. Практические аспекты ведения международных деловых переговоров
3.1. Общая характеристика практики ведения международных деловых переговоров………………………………………………………….
3.2. Ведение переговоров по трансферу технологий…………………
3.3. Рекомендации по ведению переговоров………………………….
Заключение……………………………………………………………………...
Список использованной литературы………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

Переговоры представляют собой неотъемлемую часть нашей повседнев-ной жизни. Ведение переговоров сопровождает любую совместную деятель-ность. Как правило, целью переговоров является достижение договоренности об участии сторон в деятельности, результаты которой будут использованы для обоюдной выгоды. Деловые переговоры ведутся в рамках сферы ведения биз-неса участников и имеют более узкую задачу – достичь договоренности о взаи-мовыгодном обмене ресурсов, совместном инвестировании ресурсов, распре-делении прибыли, полученной от совместной деятельности.
В деловых переговорах часто стороны имеют прямо противоположные цели, в этом случае задачей каждого из собеседников является завершение пе-реговоров договоренностью, служащей его интересам. Проявлять твердость в главном, будучи гибким, обсуждая второстепенные вопросы – пожалуй, основ-ная задача переговоров. Уступить в малозначимом и настоять на основном, пойти на компромисс в одном вопросе в обмен на уступку в другом: очень по-хоже на игру в шахматы, да ведь переговоры и есть игра, в которой побеждает наиболее подготовленный и искусный.
Искусство ведения деловых переговоров состоит в умении показать сво-ему визави путь к решению его задачи через совершение действий, выгодных нам. Для этого необходимо наличие глубоких знаний в области коммуникации, компетентности в применении техник делового общения, умения управлять своим эмоциональным состоянием.
Ведение деловых переговоров – это также состязание личностей, их то-чек зрения, подходов к миропониманию. Переговоры опытных бизнесменов для наблюдающих со стороны могут выглядеть как скупой обмен малознача-щими фразами. Их исход может зависеть от слабых коммуникативных сигна-лов, неосознанно посылаемых каждым из собеседников. Именно эти сигналы свидетельствуют о сильных и слабых сторонах участников переговоров.
Существуют различные способы и методы ведения деловых переговоров, которые позволяют умело и грамотно завоевать доверие противоположной сто-роны. Класс ведения переговоров при этом, который чувствуется собеседни-ком, сразу и намного повышает авторитет и деловую репутацию в его глазах. Стиль ведения деловых переговоров вырабатывается, несомненно, на опыте многих встреч. Однако важно заботиться о том, чтобы каждый раз в процессе делового общения проявлялись качества человека.
Показателем успешного ведения деловых переговоров является – умение наладить личностный контакт, создание благоприятной эмоциональной атмо-сферы, понимание и изменение позиции другой стороны в ходе переговоров.
Актуальность настоящей темы заключается в преобладающей роли веде-ния переговоров в нашей жизни. Рассмотрение проблемы ведения переговоров способствует успешному ведению переговорных процессов при правильном подборе методов и приемов.
Необходимо отметить, что успех всех деловых переговоров зависит от уровня подготовленности участников к переговорному процессу. Главным об-разом – от выбранных ими способов и методов ведения деловых переговоров. Не менее важно также владеть управлять конфликтными ситуациями, уметь распознавать манипуляции и защищаться от них, уметь адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и быть готовыми рассматривать аль-тернативные решения возникающих проблем.
Переговорный процесс характеризуется попытками конфликтующих сто-рон найти общие приемлемые для обеих сторон решения, способствующих ус-пешному взаимодействию и сотрудничеству. Переговоры охватывают многие сферы рабочей деятельности . Ведение переговоров является необходимым ус-ловием в случае заключения соглашения между людьми.
Объект исследования – участники процесса переговоров, люди пред-ставляющие интересы разных сторон, в частности международных организа-ций, имеющие разные взгляды и мнения по одному и тому же вопросу.
Предмет исследования – переговорный процесс, как неотъемлемая часть деловых контактов.
Цель исследования – определение способов и методов, повышающих эффективность ведения деловых переговоров, способствующих подведению сторон к общему итогу и избеганию конфликтных ситуаций.
Задачи исследования:
- изучение теоретических аспектов ведения деловых переговоров;
- выявление особенностей национальных стилей ведения деловых пере-говоров;
- рассмотрение практических аспектов применения различных способов и методов ведения международных деловых переговоров.
Структура настоящей дипломной работы: введение, три главы, заключе-ние, список использованной литературы.

Диплом Способы и методы ведения деловых переговоров

  Работа будет доступна сразу после оплаты!