Курсовая Совершенствование условий труда на торговых предприятиях

Предмет:	Менеджмент.
Цена:	100 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПТИМИЗАЦИИ УСЛОВИЙ
ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Понятие условий труда и их влияние на эффективность
торгового обслуживания 5
1.2. Классификация факторов составляющих уровень
и состояние условий труда 7
1.3.Необходимость улучшения условий труда на предприятиях
розничной торговли 11
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОСТОЯНИЙ УСЛОВИЙ ТРУДА
НА ПРЕДПРИЯТИИ ЧК «ЕЛЕНА» 13
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика
Предприятия 13
2.2. Санитарно-гигиенические условия труда и их соответствие
нормативным 15
2.3. Психофизиологические условия труда и их оценка 24
2.4. Эстетические и социально-психологические условия
труда и их характеристика 26
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ
ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ЧК «ЕЛЕНА» 32
3.1. Управленческое и экономическое обследование предприятия 32
3.2. Разработка предложений по улучшению труда 38
3.3. Поиск и оценка возможных резервов роста производительности
труда на предприятии 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 48

ВВЕДЕНИЕ

Одной из важных функций торгового менеджмента является управле-ние персоналом, в частности условиями труда. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является вы-сокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслужива-нием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издер-жек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).
Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса, а они составляют преимущественную часть продовольст-венных товаров и значительную часть непродовольственных товаров, затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой се-ти составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 чело-век. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого про-фессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответ-ственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.
Целью данной работы является анализ состояния торгового предпри-ятия ЧК «Елена» в части совершенствования условий труда. В соответствии с целью нами были поставлены и решены следующие задачи.
1. Выяснить, как внутрифирменная политика фирмы сказывается на составе, количестве, численности персонала, его производительно-сти и внутренней мотивации.
2. Узнать, какие мероприятия по улучшению условий труда необхо-димы для повышения производительности труда.
3. проанализировать общие принципы управления персоналом торгового предприятия, классификации работников,
4. проанализировать численность и состав персонала, производи-тельность и стимулирование труда.
5. рассмотреть хозяйственную деятельность торгового предприятия ЧК «Елена», а также необходимо найти и оценить возможные ре-зервы роста производительности труда на предприятии.
Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприя-тий по улучшению условий труда на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предпри-ятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в це-лом.

Курсовая Совершенствование условий труда на торговых предприятиях

  Работа будет доступна сразу после оплаты!